华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载8人团队试图击穿百年行业“斩杀线”

2026-01-06 09:57:51

　　华体会,华体会体育官网,华体会体育,华体会体育APP下载当然，Mizzen并不是在用户研究领域第一个吃螃蟹的那个。在太平洋彼岸的硅谷，Listen Lab获得了2700万美元的融资，这是用户研究赛道第一家AI Agent。客户可以通过Listen Lab的平台，根据人口统计信息和地理位置生成问题，找到合适的受访者，并通过音频和视频进行实时访谈。

　　首先，孙克强的推演是，用户研究是线亿美元，未来三年内会达到1000亿美元，十年内预计能到1400亿美元，每年保持大概6%的增速。在这样的增速下，头部效应却并不明显，全球最大的市场调研公司并没有满足这个行业的所有需求。因为传统的用户研究是一个劳动密集型的行业，多少服务量取决于多少人，这个行业大多数的公司都是小作坊，每年几千万的营收，天花板明显。

　　Mizzen团队在普陀的公寓内拍的照片 右二为孙克强 图片由受访者本人提供

　　他们如今的团队仅有8个人，窝在孙克强在普陀区租的房子里，8个人跑出了Mizzen的第一代产品。产品发布后，开始有大量客户找来，他们的销售额已经增长了5倍。在这个过程中，孙克强他们发现，大家的需求点和紧迫程度各不相同，为了找到目标客户，他们直接用Mizzen为自己做了个用户研究，筛选出紧迫且愿意付费的客户。

　　因为这种“AI原生”的信仰，他对PMF有不同的理解。与大部分AI应用初创公司寻找PMF的思路不同，许多人认为，只要有人愿意付费，就能验证PMF的成功。但孙克强不这么理解。“我的要求是，这个平台能够实现自我增长。”孙克强说，如果再明确一点，就是人工在里面介入的越来越少，如果未来平均花在品牌方身上的时间不超过半小时，这才是PMF的成功。

　　2023年大模型出来了，我用生成式的方法做这个项目。但另一方面，我还做人类偏好研究。生成方面我涉猎很广，3D、4D、2D还有视频领域都有涉及，基本覆盖了整个生成式技术路线。Louis（Musical.ly创始人）后来找我沟通，就是看中我在生成式方面积累的研究经验，希望负责视觉算法相关的工作。

　　孙克强：当时做那个陪伴平台核心还是解决人的孤独感，传统的陪伴要么是找现实中的朋友，要么是自己排解，我们就想做一个可互动的媒介进行互动陪伴。那个时候，有一个叫做Character.AI的公司，其实也在做类似的事，但他们只有文字陪伴，只能聊天，看不到角色形象，也没有更丰富的互动形式。所以我们做了一个能直接在移动端和这些虚拟角色语音聊天，也可以发送语音消息的AI互动陪伴。

　　孙克强：其实2024年12月，我们就已经开始意识到这个问题。当时我们的长留存虽然比同行好，但和我们自己预期的好产品、好品牌该有的长留存差距很大。举个例子，TikTok、Musical.ly这些产品能达到40%以上，游戏类产品大概60%以上，而我们只有10%，这完全不合格，这意味着我们赚钱很难，获客进来的DAU（日活用户）会快速流失，这是个很大的问题。

　　他有很多独特的观点，对我启发很大。我们之前聊过他做的Musical这个产品，大概在2014、2015年前后，Musical所处的短视频赛道是“百团大战”，竞争者非常多。我之前问过他，为什么Musical能在众多竞品中脱颖而出？他说核心原因是“前置摄像头”。当时大部分短视频产品都在用后置摄像头拍摄，而他们是第一个把前置摄像头用起来的，具体而言就是放一段背景音乐，用户对着镜头对口型，看起来就像自己在唱歌一样，这个玩法最后引爆了市场。他的观点是，要挖掘前置摄像头的生产力。其实早年前置摄像头就存在了，比如翻盖手机时代就有，但直到移动互联网发展起来后，他才把前置摄像头的这种生产力应用挖掘出来，最后让Musical成功跑了出来。

　　可能有人会问，市场这么大，全球最大的用研公司是不是已经把需求都满足了？根据我们自己的体验，实际是供不应求的状态。它能保持稳定增长，其实是因为供给侧卷起来了。传统模式靠人力提供服务，有多少人就只能产生多少服务量。举个例子，大公司里只有不到10%的项目能做用户研究，都是那些最头部、最盈利、老板最关注的项目。但其实不少大厂产品经理，手头可能堆着20个需求，根本不知道该先做哪个，基本只能靠拍脑袋或者机器分析数据。他们也想把这些需求交给运营团队做用户研究，但运营团队完全排不过期，很多边缘需求就这么被压制了。还有我们上一次创业时，接触过一些北美用户，他们做用户研究得凌晨四点起来配合。

　　更重要的是我们切入的这个场景，原本效率就非常低。如果之前这个领域已有类似效率的解决方案，那价值就不大了。之前这个行业的边际成本很高，每多接一个项目、多做一次访谈，就需要多投入1个小时的人力，尤其是主持人的成本，几乎和受访者的成本持平。接多少样本的项目，就需要对应多少人力成本，根本降不下来。

　　孙克强：最终我们会变成一个三边平台，这三方都在平台上获益，甲方就是在这个平台上以最快的速度，百倍于传统用户研究的速度获得用户洞察。而主持人在上面获得百倍于传统的访谈收入，因为你之前得访谈100个人才有100份收入，你现在访谈5个人，剩下的这些人也算你的访谈成果。另外受访者也在这里获得了收益，因为他有更多项目可以做，他可以更多地分享自己，通过分享自己的日常生活或者对一些产品的态度，来获得礼金，这就是三方共赢的局面。

　　孙克强：有一个很经典的案例，后来被称为“口嫌体直”，索尼当时做了个音箱，他们在分析要用黑色还是亮黄色时，找了很多的受访者来，当问受访者喜欢哪个颜色时，受访者都会选择黄色，黄色更有活力、更青春，但实际上最后让大家拿走一个喜欢的，大家都选了黑色。也就是说，大家的表达和实际做的事情，可能会有很大的差别。在这里，整个提问需要很有技巧，同时这里也有很多隐性knowhow，要通过感受捕捉。

　　孙克强：我们可以回看Listen Lab现在的体系，他们一直在调开源模型，但因为没有人工引入，这个闭环没有形成，未来在产品力上将缺乏大的突破。我们将真人主持人的引入，包括“观察室”的产品设计，确保我们的模型能力不断贴近真人，从而使得我们的核心竞争力逐渐超越先发者。用户研究，其实就像用尺子来测量你的用户。品牌方很在意尺子准不准。当我们做出一把显著更准的尺子，那谁是第一个发明的，就没那么重要了。

　　我们有个很经典的案例，能很好地说明这个差异。有一个茶饮品牌客户，他们团队很困惑业绩增长乏力的原因，猜测了很多可能：比如新品推出频率太低、品控不好、价格太高、优惠力度不足、活动太少，或者竞品越来越多导致用户流失等等。要验证这些猜测，传统方式得花一个月，还得花不少钱。而且这个茶饮品牌的市场覆盖很广，铺开调研非常费劲。

　　我们帮他们在一天内就访谈了50个用户，通过快速调研，理清了核心原因：原来是价格太高了，所以用户的兴趣度下滑。同时我们也给出了正向反馈：他们的品控做得很好，用户并没有明显感受到品质下滑。我们还进一步帮他们分析，未来推出什么样的市场活动、运营活动，能让用户重新下单。所以就是这样，一天内就帮他们找到了核心问题和解决方案。

　　孙克强：是我在给我这一次创业的老股东分享的时候。当时我其实在和他分享创业的心得，我告诉他这件事情最有价值的垂类数据就是主持人的提问能力，这是我基于一两个月的时间做的客户洞察了解到的。在我们探讨未来格局的时候，我们聊到最核心的要素，是如何才可以以最快的速度积累这个数据，灵光一现，我们发现最直接的方式就是单刀直入，直达中心。既然主持人最重要，那么现在企图用AI直接替代主持人这个方式就不合理，所以我应该邀请最好的主持人到平台来，我们共创这样的三边平台。

　　孙克强：有些人觉得只要有人愿意付费，那就是PMF的成功，但我自己的要求是，我希望它实现自增长。平台级意味着人工在里面介入足够少，我在这边有一个足够小的标准，我们应该只有一个客户成功，这个客户成功不应该是跟客户泡在一起，而是帮他们解决一些技术侧的问题就够了，客户遇到一些搞不定的问题的时候，再来给他们提供服务。或者这里可能有一个比例，比如平均在一个客户身上花的时间不能超过半个小时。

　　其次是飞轮。现在增长得特别好的公司，都具备这样的飞轮，比如Cursor，他们通过最快的速度积累最高质量的数据，快速迭代，提升自己的模型，因此尽管AI for coding的赛道，随着大模型能力的提升，很多公司逐渐被吃掉，Cursor只要健康迭代，就很难被追上，这是一个关键，也是AI时代，一家AI原生公司构建的壁垒。

　　第二个原因，对京东来说，这个业务不是非做不可的；但对我们来说，这件事很重要，这个项目如果失败了，公司可能就没了，所以这是我们必须守住的战线，我们一定会全力以赴。另外，大公司内部资源调配都有流程，比如我们现在要拿几百万美元的预算投入这个业务，很快就能落地；但在京东，负责人不一定能第一时间把这些预算申请下来、全部投入进去。所以在资源投入的效率上，我们也是有优势的。

　　我们发现，现在产品迭代的效率已经有了成百上千倍的提升，尤其是互联网产品。但像硬件产品，比如3D打印相关的，还需要整合供应链，通过不断积累产品迭代数据来提升效率。唯独用户研究这一环，一直沿用非常传统的方式，效率和百年前没什么区别。之前也有公司尝试整合，但最多只能把原本需要一个月的时间缩短到八天，只是稍微减轻了一点负担，但没有形成闭环，也没有全链路打通。

　　所以我们提出了一个自己的概念叫Vibe userresearch。现在行业里大家更认同的是vibe coding，简单说就是凭感觉、凭经验，做产品。比如觉得界面不好看，就直接跟团队说要改界面，然后团队就去调整。我们未来希望用户研究也能做到这样高效。比如我是产品负责人、创始人或者市场部人员，早上到公司发现数据下滑了，我只要把“数据下滑了，想知道原因”这个需求提出来，AI会全程打通流程，去触达用户、理解用户，然后快速出一份报告，告诉你核心原因。

　　随着我们vibe user research的实现，传统产品迭代中的最重要bottleneck将被解开。整个产品有可能进入新的自迭代、自增长、自升级的范式当中。我把这个定义为“产品智能”，因为产品开始有了生命，会自动从用户侧感知环境的反馈、自动思考并决策进化链路、从而完成自我升级。这是令我们振奋不已的。

　　“苏州公积金”微信小程序上线以来凭借“免下载、少跑腿、快办事”的优势收获了不少粉丝朋友们的好评访问量也攀升至月均35万人次随着大家的认可越来越多不少新用户私信咨询“常用功能怎么快速上手？”“关键步骤怕出错怎么办？

　　网友在社交平台发布寻人启事，称自己妹妹在1月1日晚上出发，跟着领队一共5人进山走“小鳌太线”后失联至今。

　　潮新闻客户端 记者 季建荣1月5日，有网友爆料称，河南巩义市发生一起运送矿石火车与小型货车相撞事故，货车受损严重。当天下午，当地回应潮新闻称，相关单位已经介入处理，货车司机无大碍。巩义市发生一起运送矿石的火车与小型货车相撞事故。

　　2026年元旦凌晨2时许孟津分局麻屯派出所接到辖区某珠宝店员工紧急报警店内一只价值四万余元的黄金手镯被盗值班民警王泽浪、艾新星火速赶赴现场同步上报分局情指中心连夜展开调查工作经缜密侦查，2026年1月1日凌晨5时许，警方成功锁定犯罪嫌疑人为孟津区河图社区的李某飞，并发现其已潜逃至

　　洛阳市人民政府任免国家工作人员（2025年12月31日）任命申汉校为洛阳市公安局政治安全保卫支队（港澳台办公室、境外非政府组织管理办公室）政委（试用期一年）；任命赵青（女）为洛阳市公安局网络安全保卫支队（洛阳市网络与信息安全信息通报中心）政委（试用期一年）；任命丁绍凯为洛阳市生态

　　女子因情感问题被男方持刀扎成重伤 派出所副所长和民警未立刑案仅拘留罚款，犯徇私枉法罪双双获刑

　　1月5日，红星新闻记者从中国裁判文书网获悉，辽宁阜新市中院近日公开该案二审裁定书，驳回张某的上诉，维持原判。

　　苏州疾控温馨提示1月仍处三九严寒，人员流动频繁，呼吸道传染病与肠道病毒性传染病传播风险显著升高。需重点做好流感、水痘的预防，同时警惕一氧化碳中毒与空气污染带来的健康影响，具体提示如下：流行性感冒关注度：★★★★☆流行性感冒，简称流感，是流感病毒引起的急性呼吸道传染病。

　　据@CCTV国际时讯 消息，当地时间1月5日上午，联合国安理会就委内瑞拉局势举行紧急公开会。

　　明明是主权国家的事儿，美方却绕过联合国安理会，派特种部队凌晨突袭，把人铐上手铐就押走，还宣称要暂时管理委内瑞拉直到所谓安全过渡。

　　1月2日这天，日本首相高市早苗紧急致电白宫求见特朗普，几乎同一时间，特朗普就抛出一项针对中国的总统令。

　　性能达Blackwell的5倍！黄仁勋发布新一代“算力巨兽”Rubin GPU